DE HACER LAS COSAS BIEN O DE HACER LAS COSAS CON CARIÑO

El año pasado hicimos formación de inicio para +300 personas. Comoquiera que por naturaleza soy inconformista desde que arribé en 2011 hemos cambiado el proceso de acogida, al menos 1 vez por año.

Primero introducimos una charla de acogida que se sumaba a las ya existentes de PRL, Calidad y Manipulación de Alimentos. Después montamos una sala con 25 ordenadores y una pantalla táctil. Luego contratamos un LMS (Learning Management System) y una herramienta de autor y terminamos el año 2015 aplicando las metodologías “Flipped Classroom” e invirtiendo la secuencia en las acciones formativas (los trabajadores reciben los cursos en su correo y los realizan antes de la jornada formativa de inicio en nuestras instalaciones).

En la actualidad estamos en pleno proceso de “split” para separando los distintos colectivos, poder customizar los contenido hasta un nivel de detalle cuanto menos interesante.

Al mismo tiempo que las herramientas el contenido de la charla de bienvenida también ha evolucionado, y puedo decir que poco tiene que ver con el que hacíamos hace 4 años. Creo que Juan Belmonte acuño el  “se torea como se es” y yo en 5 años he cambiado de ser, digamos que bastante.

Así antes estaba muy interesado en el “perfomance” y me dedicaba a estudiar concienzudamente cualquier teoría que me permitiera medir el desempeño de una manera más efectiva.

Hoy poco me interesa ya, y no me pone nada. Hoy he llegado a la conclusión que de poco vale medir el rendimiento y que poco vamos a aportar si nos localizamos en las métricas. Hoy lo que me interesa es el porqué se produce el buen performance y qué puedo proponer para incrementar la contribución y el resultado general de los colaboradores.  

Conclusión: no quiero gentes a mi alrededor cuyo máximo valor sea “hacer la cosas bien”. No se trata de eso. No me vale, porque el error inevitablemente existe como parte del proceso y aparecerá  con seguridad, y si tu única propuesta es hacer las cosas bien ¿Qué has hecho o aportado el día que te has equivocado? Pues cero. Estás despedido.

Evolucionemos hacia otro modelo; “Haz las cosas con cariño”. Sea el trabajo para el que has nacido, para el que llevas preparándote 15 años, o sea una manera temporal de subsistir. Dá igual. Dalo todo. Sin restricciones. Y cuando llegue el error, puedes estar tranquilo que siempre habrá alguien que dirá aquello de: “Se comprensivo jefe, es un buen trabajador y siempre hace las cosas con cariño. O acaso, ¿tú nunca te has equivocado?"

Walk on, walk on, walk on. This is 2bajopar. Buena semana

Este post ha sido escrito en 14 minutos.

MIS 3 PALABRAS PARA 2016

3 post en todo un año pueden significar varias cosas. Aquí, como siempre, libertad y que cada uno piense lo que considere, pero la verdad es que el blog no ha formado parte de mi 2015.

Como viene siendo costumbre de unos años para acá, he parado en navidades pudiendo reencontrarme con la familia y disfrutar de unos días de "dolce far niente" en Mallorca. Tiempo dedicado principalmente a los seres queridos (#familytime) y a actividades deportivas,  pero también he tenido huecos para leer y para observar que es lo que se está haciendo en la web.

Así he descubierto varias propuestas cargadas de valor que os iré trayendo al blog, pero hoy quiero empezar por una tomada de Isra García (isragarcia.es) que según él mismo tomó prestada de Chris Brogan (chrisbrogan.com).

Consiste en fijar tres palabras, un triángulo que nos servirá de referencia durante el próximo 2016. En ellas se encuentran los cimientos en los que construiremos toda la actividad venidera y cuando el viento arrecie el faro en el que fijar la mirada y apuntar la proa.

Como dice Isra, no se trata de elegir 3 palabras bonitas (que también) sino de comprometerte con ellas y con su significado.

Las mías son:

Gracias

A todos y a la propia vida en si. Soy un tipo afortunado. Tengo de todo mucho más de lo que necesito y además puedo compartirlo. 

Cambio

Es lo que me trajo hasta donde estoy y lo que me llevará a la siguiente etapa. Siempre permanece a mí alrededor y considero que la adaptación al cambio se ha hecho la razón más importante en mi carrera profesional.

Simple

Pongámoslo en sencillo. Es importante e imprescindible. Esto va muy rápido y cualquier proceso, producto o servicio que sea complicado tiene los días contados. 

Ahora toca que pongáis las vuestras (si os apetece podéis hacerlo en comentarios). Mucha suerte.

Walk on, walk on, walk on. This is 2bajopar. Buena semana.

Nota: este post lo he escrito en 23 minutos (otra idea de Isra). 

CICLO DE CONFERENCIAS

No acabo de llegar de unas jornadas y el teléfono suena sin cesar requiriéndome para nuevos eventos. A saber; jornadas internas de formación para una de nuestras fábricas, desayuno de trabajo en un despacho de abogados para revisar la nueva fiscalidad y condiciones de contratación de los directivos, Foro de empleo de una Universidad Pública, y 3 más y sólo en las próximas 2 semanas.

Uno que siempre ha disfrutado tanto de su protagonismo “ad intra” como de su anonimato “ad extra”, resulta que de pronto empieza a ser interesante para los demás. Y no sé si es bueno o malo. No es falsa modestia, pero después de 20 años dedicado a las personas, sigo en la búsqueda de la canción.

Las conferencias se imparten cuando se han escalado “4 ochomiles”, o cuando se acaba de regresar de una vuelta al mundo en solitario en un Jeanneau Sun 2000, o cuando uno se jubila después de 45 años de servicio en la misma compañía, o cuando…

Un marido, padre de 3 hijos, católico, liberal en lo político, Directivo y de RRHH, en la cuarentena, con nómina fija el día 26 y conductor de un vehículo alemán, no puede se interesante para nadie. Joder (con perdón), NO DEBE DE SER INTERESANTE para nadie.

En resumen y a mi juicio, poco que compartir excepto que alguien esté interesado en lo que sigue.

Y es que estoy a punto de iniciar la segunda parte del libro de mi vida. Y esto si que puede ser atractivo, pues todos podéis formar parte de él. Como siempre en equipo.

La premisa mayor es que quiero disfrutar mientras lo escribo. Me gustaría que fuera una historia de valores y de superación, pero también de gozo. Debería de ser un cuento de agradecimientos por todos los favores recibidos, y un compendio de gentes y momentos importantes por la calidad y cualidad de los actores y lugares. Seguro que en él estarán todos los que fueron y algunos que serán, y se unirán al grupo de cantarines y 2bajoparistas. Será una pequeña contribución a un mundo mejor, más humano desde la perspectiva de los recursos, y más cercano en lo personal.

Pero comoquiera que todo lo que antecede son sólo deseos, por si falla el plan tengo otro. Y es que a lomos de la Dahon Jetstream de la foto me he propuesto subir “Los 10 puertos con coeficiente más alto de España”. Sierra Nevada, Cerler-Ampriu, Abantos, Navacerrada, Piqueras, Lagos de Covadonga, Angliru y así hasta 10.

El ciclo de conferencias está asegurado. Ahora toca descubrir el contenido.

Walk on, walk on, walk on. This is 2bajorpar. Buena semana.

ORGANIZANDO EL ORDEN

Quizás lo más complicado de establecer una visión, sea el proceso de toma de conciencia de la brecha que existe entre la visión y la realidad actual. Y todo ello, porque hacerlo es declararse incompetente (por lo menos temporalmente) para satisfacer los anhelos de la Compañía en términos de producción/productividad.

Así en primer lugar, hay que cuestionar las creencias que nos han llevado al éxito. De obvio que la resistencia organizacional está asegurada:

- ¿Para qué cambiar si estamos disfrutando del éxito? Oiremos.

La repuesta es igual de obvia que la pregunta:

- Pues para seguir teniendo éxito y es que, como decía Dario Lostado “quien sigue al rebaño acaba pisando excrementos”.

Hasta aquí lo realmente difícil, que es la toma de decisiones. El resto es trabajo y, como siempre, en equipo podemos. Os dejo cuatro notas para no perdernos en el camino:

1.- Hay que asumir la responsabilidad de la brecha. Esto es, hay que comprometerse con el objetivo, pero este debe de ser coherente con los recursos disponibles (personas y tiempo).

2.- Debemos aceptar las propias limitaciones y trabajar en base a un nuevo objetivo de mejora.

3.- Queda prohibido censurar. Nos reconocemos como neófitos en la nueva situación y tenemos permiso para cometer errores.

4.- La auténtica ítaca está en el viaje y en todo lo que aprenderemos durante el mismo pero nunca en el destino (leer a Cavafis).

Y es que, el verdadero motor del crecimiento en las organizaciones no es otro que el desarrollo personal.

Aquí las razones y en el trabajo los hechos. El resto es ego y está bien para los ególatras.

Walk on, walk on, walk on. This is 2bajopar. Buena semana.